Cambios & Devoluciones

Para envíos: En preparación 

Aceptamos cambios si su paquete todavía no se encuentra listo para ser retirado. Si necesitan modificar algún producto contactarnos lo antes posible en el link de formulario de contacto,le avisaremos rápidamente si es posible hacer el cambio. 

En caso de que haya stock extravíado de algún producto de su pedido se le informará y solicitará los datos bancarios para realizar la devolución del monto correspondiente o se hará un cambio por otro producto de similar precio. 

 

Para envíos: Recibidos 

En caso de que haya un error en su pedido se pide contactar dentro de las 48hrs para poder revisar el error informado y así proceder a reenvío del producto correcto o al reembolso a la cuenta bancaría del comprador. 

Si el cliente desea devolver un producto tiene 3 días para hacerlo en el formulario de contacto avisarnos con la boleta o factura de su compra. El producto se debe devolver con el envoltorio original, de haber devuelto con menos producto no se efectuará la devolución all 100%. 

Las cadenas o cintas cortadas no tienen devolución.